Stabilität

Unsere Arbeitsweise

Stabil(it)ät

Wir schenken jeder Aufgabe die volle Aufmerksamkeit

Jede gute Lösung beginnt mit einem intensiven Denkprozess. Sie haben ein Anliegen? Wir stehen als Denkpartner von Beginn an zur Verfügung. Über unsere zertifizierten Experten bündeln wir Know-how aus allen Bereichen – Cloud, Data Analytics, IT-Security und Data Infrastructure.

In unseren innovativen Lösungen verbinden wir die Vorteile von Cloud-Umgebungen mit jenen lokaler IT-Strukturen. Im Mittelpunkt steht das Einbinden von Applikationen, die Sicherheit, Transparenz und Hoheit über Ihre Daten.

Die in Abstimmung konzipierten Lösungen implementieren wir in Ihr Unternehmen und übernehmen – je nach Anforderung – den Betrieb maßgeschneiderter IT-Services. Wir kennen die neuesten Möglichkeiten, den Schatz an Daten Ihres IT-Betriebs optimal zu nutzen. Darüber hinaus sichern wir die Verfügbarkeit Ihrer Data Infrastructure mit einem Rund-um-die-Uhr-Support und sorgen mit weiteren Services für den reibungslosen Betrieb.

Consulting Services

  • Innovativer Denkpartner: Intensiver Denkprozess mit unserem Team und Ihnen über die gestellten Anforderungen, erste Lösungs-Skizzen
  • Mit Methode beraten: Definieren eines Anforderungs-Kataloges für den Soll-Zustand eines empfehlenswerten IT-Konzeptes
  • Potenziale analysieren: Aufdecken von Optimierungs-Möglichkeiten in den Bereichen Performance, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit
  • IT-Strukturen verbessern: Ausarbeiten von praxisrelevanten Handlungs-Empfehlungen für das Optimieren Ihrer IT-Umgebung

System Integration

  • Lösungs-Design realisieren: Umsetzen des individuellen IT-Architektur-Konzepts in ein praxistaugliches Realisierungs-Konzept, Absichern der Machbarkeit über Proof-of-Concept oder Proof of Value
  • Schritt-für-Schritt implementieren: Integrieren der geplanten Lösung in Ihre bestehende IT-Landschaft
  • Implementieren mit Controlling: Transfer in Ihr Unternehmen mit verbindlichem Endtermin und vereinbartem Budget, Testphase
  • Projekt-Management: Sicherstellen des Projekterfolgs durch ausgebildete Projektmanager 

Betrieb

  • Qualität durch Proaktivität: System-Analysen, frühzeitiges Erkennen von Erfordernissen aus dem Betrieb heraus, proaktives Monitoren Ihrer IT-Systeme
  • Ad-hoc-Unterstützung: kurzfristiges Entlasten bei personellen Engpässen oder fehlendem Know-how
  • Experten helfen: Unterstützen Ihres IT-Betriebs durch unsere Experten. Sie übernehmen auf Wunsch den kompletten Betrieb ausgewählter Systeme und Services.    

Support

  • Persönliche Ansprechpartner: erreichbar Rund-um-die-Uhr (7/24), lokales Team betreut in deutscher und englischer Sprache und liefert im Störfall schnell wirksame Lösungen, aktives Eskalations-Management in besonders kritischen Fällen
  • Hersteller-Rückhalt: Technologie-Partner mit globalen Strukturen garantieren rasch verfügbare Ersatzteile und das Anrecht auf neue Software-Releases und -Patches
  • Technical Account-Manager: regelmäßige Abstimmungs-Termine für das Besprechen von Neuerungen, Optimierungs-Potenziale aus dem laufenden Betrieb heraus ein­bringen, Impulse für Verbesserungen geben 

Erfahrener IT-Partner mit besonderen Services

Unsere erfahrenen Experten verfügen über aktuelle Zertifizierungen für Services und Systeme führender Hersteller-Partner. Damit Sie sich Zeit sparen, behalten wir Ihre Service-Verträge im Blick. Wir informieren Sie rechtzeitig über Verlängerungs- oder Einsparungs-Möglichkeiten. Unsere Service-Prozesse bauen auf ITIL-Standards auf.

In unserem Webportal – dem Bacher Integrated Management – finden Sie den Überblick über Ihre Verträge und IT-Systeme. Nutzen Sie das Portal für die einfache Kommunikation mit uns.

Sie suchen nach Best Practice-Know-how für Ihre Mitarbeiter? Dann kontaktieren Sie uns bitte. Unsere Experten geben ihr Wissen gerne in individuellen Workshops, Trainings oder Bootcamps weiter.

Sind Sie Bereit?

Lassen Sie uns Ihre Herausforderungen gemeinsam betrachten und Lösungen finden!

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Mit unserer Expertise und unserem Engagement begeistern wir zahlreiche Top-100-Unternehmen in Österreich. Gerne nennen wir einige Unternehmen, die mit uns gemeinsam ihre anstehenden Herausforderungen bewältigen. Sehen Sie selbst!

Referenzen arrow-right-1
  • A1
  • Admiral
  • Andritz
  • Austro Control
  • Brantner Entsorgung
  • Energie Steiermark
  • Engel
  • Global blue
  • GRZ
  • Illwerke vkw
  • Med Austron
  • nöm
  • Porsche Informatik
  • TTTech
  • Umweltbundesamt
  • Verbund
  • vtg
  • ZAMG